Pedido
Assim que você concluir o seu pedido, receberemos todas as informações em nosso sistema por meio de um ambiente totalmente seguro e confiável. Em caso de dúvidas, nossa central de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo no processo de compra.
Conferência de dados
A partir do momento em que seus dados entram no sistema, inicia-se uma conferência automática, com o objetivo de encontrar inconsistências nas informações, processar a forma de pagamento e evitar transtornos na hora da entrega.
Caso exista algum problema com o pedido, entraremos em contato com o cliente para que não haja comprometimento na entrega dos produtos, na data e no período estipulados.
Entregas
Nós postaremos a sua encomenda em uma agência dos Correios em ATÉ 2 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DO PAGAMENTO. De modo geral, emitimos a nota fiscal e, no dia seguinte, é postado o pedido, às vezes, até no mesmo dia da compra.
Esse prazo de dois a três dias úteis que usamos para emitir a nota fiscal, separar, embalar e postar sua encomenda nos Correios influencia diretamente no prazo de entrega, que é informado pela agência entregadora para que você acompanhe o pedido até o momento de conclusão.
Portanto, se você escolheu um frete que leva 5 dias úteis para entrega, considere até 7 ou 8 dias úteis, considerando-se os seguintes fatores: os 5 dias de prazo informados pelos Correios + os dias de prazo que temos para postar o produto.
Visualização dos Pedidos
Após completar um pedido conosco, você pode manter-se atualizado sobre o status em nosso menu MEUS PEDIDOS.
Atualização de dados cadastrais
Você pode atualizar seus dados cadastrais a qualquer momento. Procure manter suas informações sempre atualizadas e corretas. É importante termos acesso rápido a você, caso seja necessário informar sobre o status de uma entrega. Para realizar alterações, clique em MINHA CONTA.
Condições de Pagamento
– Boleto
– Cartão de crédito
Frete
– Após o envio do produto, fornecemos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
– O envio dos produtos é feito pelos Correios, por isso, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.